1. Jak zarezerwować wycieczkę?

Wycieczkę można zarezerwować poprzez nasz formularz kontaktowy na stronie, wiadomość WhatsApp, a także na profilu Instagram i Facebook. Wszystkie dane kontaktowe oraz linki do naszych profili znajdują się w zakładce Kontakt.

Aby rezerwacja została potwierdzona, konieczne jest opłacenie zaliczki. Zaliczkę można opłacić online w PLN/USD na nasze konto bankowe, które zostanie podane podczas dokonywania rezerwacji. Jeżeli znajdują się już Państwo w Hurghadzie, istnieje możliwość opłacenia zaliczki w gotówce na miejscu, ale jedynie w dolarach.

2. W jaki sposób mogę opłacić wycieczkę?

Po opłaceniu zaliczki, reszta kosztów zostanie opłacona na miejscu w dolarach. Niektóre wycieczki muszą zostać opłacone w całości dzień przed planowanym wyjazdem. Informacja ta znajduje się w opisie danej wycieczki. Istnieje również możliwość opłacenia wycieczki w całości podczas jej rezerwacji. Tylko wtedy wycieczkę można opłacić w PLN.

3. Czy moge zrezygnować z wycieczki po opłaceniu zaliczki?

Tak, wycieczkę można odwołać do 24 godzin przed jej rozpoczęciem i cała zaliczka zostanie zwrócona.
Jeśli klient nie pojawi się w miejscu zbiórki na wycieczkę o ustalonej godzinie bez wcześniejszej anulacji, wówczas poniesiony koszt zaliczki nie zostanie zwrócony.

4. Czy jak wycieczka została opłacona w całości, a muszę ją odwołać to koszty zostaną zwrócone?

Tak, jeśli wycieczka została opłacona w całości, a rezerwacja została anulowana do 24 godzin przed rozpoczęciem wycieczki – cały koszt zostanie zwrócony.
Jeśli informacja o zrezygnowaniu z wycieczki została wysłana mniej niż 24 godziny przed jej rozpoczęciem, wtedy zwrot kosztów nie będzie obejmował kwoty zaliczki.